Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door LogiBotics. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de onderstaande voorwaarden.

1 Doel van de dienstverlening

De dienstverlener digitaliseert en verwerkt door de klant aangeleverde gegevens met het doel douane-opdrachten te automatiseren of te vereenvoudigen. De dienstverlener treedt uitsluitend op als uitvoerder en is niet inhoudelijk verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde data.

2 Aansprakelijkheid voor data en output

De klant blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en wettelijkheid van alle aangeleverde documenten en gegevens.
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor fouten, omissies of onvolledigheden in de door de klant aangeleverde data, noch voor schade die voortvloeit uit foutieve input.
De klant vrijwaart de dienstverlener tegen alle aanspraken van derden die voortkomen uit door de klant aangeleverde onjuiste, onvolledige of illegale data.
De klant is verantwoordelijk voor het nakijken, verifiëren en goedkeuren van alle door de dienstverlener geleverde output.
De dienstverlener levert output op basis van aangeleverde gegevens en interne verwerkingslogica, maar staat niet in voor de inhoudelijke correctheid of juridische aanvaardbaarheid van de resultaten.
Fouten of schade die ontstaan door het niet of onvoldoende controleren van de output vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.
De klant verbindt zich ertoe de output tijdig te controleren vóór verdere verwerking, indiening bij autoriteiten of gebruik in administratieve processen.

3 Verwerking van persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie

De dienstverlener verwerkt gegevens uitsluitend in opdracht van de klant en enkel voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten.
Alle gegevens worden behandeld als vertrouwelijk.
De dienstverlener neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, datalekken of ongeoorloofde toegang te voorkomen.
De klant verklaart over de nodige juridische grondslag te beschikken om de gegevens aan te leveren (bijvoorbeeld contractuele noodzaak of wettelijke verplichting).

4 Bewaartermijnen en verwijdering van data

Gegevens worden enkel bewaard zolang dit nodig is voor het uitvoeren van de opdracht, het nakomen van wettelijke verplichtingen, of de in deze voorwaarden vastgelegde termijnen.
Tenzij anders overeengekomen worden alle verwerkte gegevens uiterlijk 1 dag na voltooiing van de opdracht veilig verwijderd.
Automatische back-ups binnen systemen worden overschreven volgens de standaardretentie van deze systemen.

5 Beperkingen van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de dienstverlener is steeds beperkt tot het bedrag van de gefactureerde diensten voor de betreffende opdracht.
Indirecte schade, zoals winstderving, vertragingen of administratieve boetes opgelegd door douaneautoriteiten, is uitgesloten.
De dienstverlener voert geen juridische beoordeling uit van douanedocumenten. De klant blijft volledig verantwoordelijk voor de naleving van douanewetgeving.

6 Intellectuele eigendom

De klant behoudt alle rechten op de aangeleverde gegevens. De dienstverlener behoudt alle rechten op gebruikte software, scripts, configuraties en methodes.

7 Overmacht

De dienstverlener is niet aansprakelijk voor het niet uitvoeren van opdrachten door omstandigheden buiten zijn redelijke controle, zoals overmacht, netwerkstoringen of storingen bij clouddiensten.

8 Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost. Bij gebrek aan akkoord is het bevoegde gerecht het arrondissement van de vestigingsplaats van de dienstverlener.